Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản

Trước khi mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn nên nắm rõ các điều khoản áp dụng cho dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản tài khoảnChính sách quyền riêng tưQuy định khu vựcBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
6f66 Điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách gửi yêu cầu pháp lý đến 6f66

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Mọi khiếu nại pháp lý được xử lý theo thứ tự ưu tiên và nhận phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

Live Chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi pháp lý và tài khoản, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại qua email — chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn có hồ sơ lưu trữ.
Trung tâm hỗ trợ Trang trợ giúp có mục riêng về điều khoản, quyền riêng tư và quy trình xác minh tài khoản — tìm theo danh mục hoặc gõ từ khóa để tra nhanh.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin xác minh danh tính đều được xử lý theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dạng văn bản thuần.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch trình định kỳ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về điều khoản tài khoản, quyền riêng tư dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là người dùng dịch vụ 6f66.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ khả dụng ở những khu vực mà pháp luật cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống trước khi đăng ký.

Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ lưu theo mục đích vận hành tài khoản. Thông tin xác minh danh tính — cần thiết khi rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được bảo vệ theo chính sách lưu trữ có thời hạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận bằng văn bản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Điều khoản có thể cập nhật khi dịch vụ thay đổi. Thông báo sẽ được đăng trên trang pháp lý và gửi qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật được xem là đồng ý với phiên bản mới.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email — mô tả rõ vấn đề, kèm ID giao dịch nếu liên quan đến nạp rút qua ví điện tử. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.