Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi sử dụng 6f66

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và 6f66 khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ trong phạm vi pháp luật cho phép tại khu vực…

Áp dụng cho mọi tài khoản 6f66Giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
6f66 Điều khoản và điều kiện khi sử dụng 6f66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 6f66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu — 6f66 áp dụng xác thực hai lớp qua OTP mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL và chỉ được truy cập bởi hệ thống xác minh nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo yêu cầu kỹ thuật của từng cổng thanh toán.

Mã hóa giao dịch Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 6f66.
Xác thực OTP Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị lạ yêu cầu xác nhận OTP. Nếu bạn nhận OTP mà không có yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân có thể gửi qua email hỗ trợ; sẽ được xử lý trong vòng thời gian quy định.
Cookie và phiên truy cập 6f66 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, quy trình xác minh tài khoản, hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 6f66 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mang theo mã tài khoản và phương thức thanh toán đang dùng để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút, truy cập ngay từ giao diện điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản qua email chính thức.

Mục Trợ Giúp

Trang câu hỏi thường gặp trong tài khoản của bạn tổng hợp các điều khoản phổ biến, cách đọc lịch sử giao dịch và quy trình xác minh Viettel Money.

Điều khoản thường hỏi khi dùng 6f66

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm trong điều khoản mà nhiều người dùng hỏi nhất — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch nội địa đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ 6f66, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Giao dịch bị tạm giữ khi số ví không khớp thông tin đăng ký tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua live chat kèm ảnh chụp màn hình giao dịch để đội ngũ xác minh và xử lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản. Yêu cầu sẽ được xem xét theo quy trình lưu trữ và xóa dữ liệu trong điều khoản bảo mật của 6f66.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt sẽ yêu cầu xác minh lại thiết bị lần đăng nhập tiếp theo.

Báo cáo tranh chấp giao dịch trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được xử lý.